03
ترقية Odoo، إنقاذ المشاريع، والربط
الدعم غالبًا يقود لشغل أكبر. نرقّي إصدارات Odoo القديمة مع وحداتها الخاصة، ونستلم مشاريع بدأها شريك آخر ونصلحها، ونربط Odoo ببنوكك ومتاجرك الإلكترونية وأجهزتك وتطبيقات الجوال. راجع كيف نشتغل كشريكك في Odoo.
الخدمات · دعم Odoo
دعم أودو (Odoo) في الإمارات
Cloudmen تدعم شركات الإمارات التي تشتغل على Odoo Enterprise، سواء ركّبناه نحن أو شريك آخر. نحل المشاكل، نحسّن الإعدادات، نوجّه المستخدمين، ونحافظ على شغلك في Odoo ماشيًا بعد التشغيل.
01
خيارات دعم Odoo والعقد السنوي
اختر الطريقة التي تناسب استخدامك لـ Odoo:
عقد دعم سنوي (AMC) – اتفاق سنوي ثابت مع الفريق الذي يعرف نظامك. للأسئلة اليومية والإصلاحات والتحسينات المخططة.
باقات ساعات دعم – ساعات مدفوعة مسبقًا للمساعدة من وقت لآخر، والتعديلات الصغيرة، والتدريب. تستخدمها متى احتجت.
للتغييرات الأكبر، مثل وحدة جديدة أو ربط أو ترقية، نتفق أولًا على نطاق مكتوب.
02
ماذا يشمل دعمنا لـ Odoo
دعم عملي للمبيعات والمشتريات والمخزون والمحاسبة والمشاريع والرواتب
مراجعة الإعدادات، توجيه المستخدمين، وتحسين طريقة الشغل
حل مشاكل الربط والتطويرات الخاصة
فحص مشاكل البيانات والتقارير والأداء
تخطيط الترقية واختبارها والتأكد من جاهزيتها للتشغيل
04
دعم الإعدادات المحلية للإمارات
Cloudmen تدعم تقارير ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في الإمارات، ورواتب نظام حماية الأجور (WPS)، وإجراءات الفوترة الإلكترونية لدى الهيئة الاتحادية للضرائب. وذلك بشرط أن تكون الإعدادات المحلية الصحيحة مجهّزة، ومتحقَّقًا منها مقابل إقراراتك وطريقة شغلك الفعلية.
05
كيف يشتغل الدعم
أولًا نفهم المشكلة وتأثيرها على شغلك. بعدها نحدد الحل أو التحسين الأكثر أمانًا. وللتغييرات التي تمس النظام الحي، نتفق على النطاق، نختبر النتيجة، ونوثّق الخطوة التالية مع فريقك.
06
تطبيقات الجوال وربط المتاجر التي ندعمها
وندعم أيضًا التطبيقات حول Odoo: تطبيقَي البيع المتنقل والموارد البشرية على الجوال، وOdoo Sync لمتاجر Zid وSalla وYouCan. فيكون خلف منظومتك كلها فريق واحد.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
نعم. نراجع الإعدادات الحالية، نفهم المشاكل المعلّقة، ونتفق معك على نطاق عملي للدعم أو التحسين.
نعم. Cloudmen تدعم شركات الإمارات عن بُعد، ونقدر ننسّق مع فرقكم في دبي وأبوظبي وباقي الإمارات.
نعم. شغل الترقية والربط يبدأ بمراجعة التأثير، وخطة اختبار، وتسليم واضح للنظام الحي.
العقد السنوي (AMC) عقد دعم لمدة سنة، يغطي المساعدة المستمرة من الفريق الذي يعرف نظامك. ساعات الدعم رصيد مدفوع مسبقًا تستخدمه وقت الحاجة. ونقترح لك الأنسب بعد مراجعة سريعة لإعداداتك.
دعمنا مبني على Odoo Enterprise. إذا كنت تستخدم Community، نراجع إعداداتك أولًا ونقول لك بوضوح ما الذي نقدر ندعمه.
كلّمنا
أخبرنا أين يحتاج Odoo لديك مساعدة
استشارة Odoo مجانية عن عملياتك وأنظمتك وجدولك الزمني. بدون أي التزام.
زياد
المبيعات، Cloudmen · العربية والإنجليزية والهندية والأردية
- خلال يوم عمل واحد، نرد عليك ونحدد موعدًا.
- في المكالمة، نمر معك على كل ما تحتاجه.
- بعدها، تستلم نطاق عمل مكتوبًا وعرض سعر ثابتًا.
تفضّل الرسائل؟ نرد على WhatsApp.
راسلنا على WhatsApp